Puro Afago Atelie

Políticas da loja

FORMAS DE PAGAMENTO: Através do sistema MOIP: Boleto ( a confirmação ocorre em até 72hs após o pagamento) Cartão de credito ( confirmação em até 48hs) Debito online ( confirmação em até 48hs PRODUÇÃO Os produtos por encomenda só serão confeccionadas apos a confirmação do pagamento. A ordem para confecção das peças seguira a ordem da datas em que os pagamentos forem efetuados.´ Os produtos a pronta entrega serão postados em até 48 hs após a confirmação do pagamento(incluindo o valor do frete) PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção poderá ser estendido mediante possíveis alterações solicitadas pelo cliente no ato do pedido PRAZO DE ENTREGA Os produtos serão enviados pelo correio somente por PAC ou SEDEX. O prazo de entrega pelo correio se inicia a partir da data de postagem. No caso do prazo de entrega expirar e sua encomenda ainda não ter chegado, entre em contato conosco. A Mundo Encantado Laços e Mimos cumpre com os prazos de envio combinado com seus clientes. O prazo de entrega informado é disponibilizado pelo sistema dos correios, Eventualmente podem ocorrer atrasos por motivos de greve, paralisações parcial das operações, restrições de localidades,ou situações extremas como chuva forte, enchentes dentre outras situações especificas de cada região. DEVOLUÇÃO PARA TROCA Orientamos nossos Clientes para que, ao receber o produto abra e o analise o quanto antes for possível. O prazo para solicitar troca é de ate 7 ( sete) dias corridos a contar da data do recebimento. TROCAS SOMENTE POR DEFEITOS DE FABRICAÇÃO. Não efetuamos trocas por tamanho, cor,numeração ou quaisquer outros detalhes que tenham sido acordados previamente no pedido. O produto deverá ser devolvido em embalagem original e passará por avaliação técnica. Caso constatado defeito de fabricação, o cliente terá direto a um novo produto do mesmo modelo ou outro de sua preferencia desde que com valor equivalente. DEVOLUÇÃO POR DESISTENCIA O prazo para desistência é de 7(sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto. O produto deverá ser encaminhado em embalagem original,sem indicação de uso. Após a chegada da devolução na loja, o cliente terá o direito ao ressarcimento do valor do produto ( não compensaremos despesas com frete) ANTES DE QUALQUER DEVOLUÇÃO SEJA ELA POR TROCA OU DESISTÊNCIA, o cliente deverá nos contatar para alinhar o procedimento e solicitar a autorização de devolução