PURA ELEGÂNCIA CALÇADOS DE LUXO

Políticas da loja

Bem vindo A PURA ELEGÂNCIA . Aqui você encontrará nossas políticas de compra de forma clara e objetiva, para que você tenha uma experiência incrível. *TROCA: Nossos produtos são peças únicas confeccionadas artesanalmente, e a personalização é feita é de acordo com a solicitação do (a) cliente com muito carinho e qualidade, devido a isso, não efetuamos trocas. ***CONFIRA ATENTAMENTE A NUMERAÇÃO USADA NO CASO DE TÊNIS E CHINELOS*** *****NÃO HÁ TROCA****** ( não nos responsabilizamos por divergências na confecção de modelos de calçados, principalmente réplicas)*** *PRAZO DE CONFECÇÃO E ENTREGA: Por tratar-se de um produto artesanal, a confecção demanda tempo e dedicação, nosso prazo de confecção está especificado na descrição e no início do anúncio. O prazo de entrega dos correios é determinado automaticamente pela modalidade escolhida pelo cliente. O prazo total de Entrega é a soma dos dias de produção, mais, os dias de entrega dos correios. *Responsabilidade de entrega: Após a postagem do produto, a responsabilidade da entrega é da transportadora escolhida pelo cliente. Extravio, entrega sem sucesso, endereço não encontrado... quaisquer que sejam intercorrências referente a entrega deverão ser tratadas diretamente com a transportadora. Intercorrência referente a pagamento, ou transações bancárias, deverão ser tratadas diretamente com a equipe de atendimento ao comprador do Site Elo 7. *Garantia A garantia é de que pois nossos produtos são personalizados com matéria prima de alta qualidade e feito exclusivamente como é pedido. Portanto não há garantias adicionais. Por tratar-se de um produto artesanal, disponibilizamos pedrarias extras para reposição, caso alguma pedraria se descole com o tempo de uso, o que pode ocorrer.