Políticas da loja
Política da Loja ? Pupi Love Moda Pet
1. Produção sob medida Todas as peças da Pupi Love Moda Pet são confeccionadas
artesanalmente e sob medida, de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no momento
da compra. Por isso, solicitamos que as medidas sejam enviadas antes da finalização do pedido,
conforme orientações em cada anúncio.
2. Prazos de produção e envio O prazo para confecção das peças varia conforme o modelo e está
descrito em cada produto. O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do
pagamento e do recebimento das medidas corretas.
3. Trocas e devoluções Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob medida, não
realizamos trocas ou devoluções em casos de erro nas medidas informadas pelo cliente.
Recomendamos conferir atentamente as instruções de medição e entrar em contato conosco em
caso de dúvida antes de finalizar a compra.
Em situações de defeito de fabricação ou erro de envio por nossa parte, garantimos a substituição
do produto sem custo adicional.
4. Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após o início do
processo artesanal, o cancelamento não será possível, pois o produto já estará em fase de
confecção personalizada.
5. Atendimento Nosso atendimento é realizado pelo chat do Elo7. Estamos à disposição para
esclarecer dúvidas, orientar sobre medidas e ajudar na escolha do melhor modelo para o seu pet!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Política da Loja ? Pupi Love Moda Pet 1. Produção sob medida Todas as peças da Pupi Love Moda Pet são confeccionadas artesanalmente e sob medida, de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra. Por isso, solicitamos que as medidas sejam enviadas antes da finalização do pedido, conforme orientações em cada anúncio. 2. Prazos de produção e envio O prazo para confecção das peças varia conforme o modelo e está descrito em cada produto. O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do recebimento das medidas corretas. 3. Trocas e devoluções Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob medida, não realizamos trocas ou devoluções em casos de erro nas medidas informadas pelo cliente. Recomendamos conferir atentamente as instruções de medição e entrar em contato conosco em caso de dúvida antes de finalizar a compra. Em situações de defeito de fabricação ou erro de envio por nossa parte, garantimos a substituição do produto sem custo adicional. 4. Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após o início do processo artesanal, o cancelamento não será possível, pois o produto já estará em fase de confecção personalizada. 5. Atendimento Nosso atendimento é realizado pelo chat do Elo7. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, orientar sobre medidas e ajudar na escolha do melhor modelo para o seu pet!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução