Vendedor foi solicito em resolver o problema devolvendo o dinheiro mas houve erro no anúncio pois solicitei esfera de 8mm como possui tamanhos até maiores nas imagens até o momento inclusive, coloquei na observação do pedido tamanho da esfera 8mm e recebi com 6mm. Deviam ter se atentado e não feito a venda ou terem entrado em contato comigo para explicar o que somente foi dito após o recebimento. Fiquei insatisfeito e não irei solicitar o dinheiro de volta pois o produto é bom, preço mas o atendimento o ato da compra precisa melhorar! Prefiro presentear alguém a ficar esperando por devolução de dinheiro.
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Pedido enviado corretamente conforme descrição do produto, pulseira solicitada 6 mm e enviada 6 mm. Mesmo assim nos disponibilizamos imediatamente a devolver o valor pago e infelizmente não obtivemos retorno. Lamentamos o ocorrido mas confirmamos que o envio da pulseira foi exatamente o informado no campo descrição no ato da compra. Para facilitar ainda disponibilizamos uma foto com todos os tamanhos de pedras de 02 a 12 mm para que o cliente possa ver a diferença entre os tamanhos. Somos uma empresa familiar séria, há anos fazemos nosso trabalho com muito respeito, carinho e atenção ao cliente. Reiteramos nosso compromisso com nossos clientes e ficamos a disposição.
