- Prazo de produção e envio: como são produtos artesanais, trabalhamos sob encomenda. Cada produto tem um prazo de produção diferente, consultar na descrição do item desejado. Lembrando que caso haja qualquer tipo de alteração seja na arte ou nos adereços, o prazo de produção pode ser alterado, assim como os valores dos mesmo. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após o prazo de produção, passa a contar o prazo dos correios. Para maior segurança e comodidade não deixe para última hora. - Troca e devoluções: Por tratar-se de produto artesanal e personalizado não é possível fazermos troca. A troca só será possível se houver qualquer erro de responsabilidade do ateliê. - Meios de pagamentos aceito: os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros - Produto: As cores podem sofrer variações dependendo do monitor. - Contato: O site Elo7 não permite divulgação dos contatos da nossa empresa como telephone e endereço. Todo o nosso contato é feito através do próprio site da Elo7. Por esta razão pedimos que não insistam, pois a administração do site prevê punições severas aos vendedores que não cumprirem com a regra. - Dúvidas: qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato antes de efetuar a sua compra. Clique em contatar vendedor, e assim que possível retornaremos a sua mensagem. Atenção ao seu endereço cadastrado no site Elo7, pois não nos responsabilizamos por informações de endereço errado. Neste caso, a nova postagem fica a cargo do comprador. Obrigada, e sejam bem vindos a Pulsarte Ateliê!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução