
Recebi as taças, mas tive problemas com as cores, comprei 5 cores e depois que fiz a compra e paguei fui informada que não teria 3 cores, tive problemas com frete, pois fiz a compra de 148 taças paguei o frete de 148 taças e depois o vendedor me disse que eu teria que pagar outro frete se quisesse receber as 148 taças, eu já havia vendidos as taças me vi obrigada a concordar e tive que pagar o frete, mais 64 reais por 38 taças, negocie outras cores com o vendedor, e pedi o estorno de 10 taças, que foi feito(ainda não compensado) até aí consegui resolver com o vendedor, mesmo tendo sido por duas vezes prejudicada tive a boa vontade de colaborar para receber as taças, afinal o maior interesse era meu pois já estavam vendidas. Fizemos todas as alterações e negociações e chegamos a um consenso, até aí o vendedor havia sido atencioso, acabei comprando 138 taças e tive estorno de 10. Depois que paguei o frete pela segunda vez me foram enviadas as taças, tudo certo até aí, quando chegaram tive mais uma surpresa, vieram faltando 2 taças em cada caixa, voltei a falar com o vendedor agradeci pelas taças que vieram e informei sobre as 4 que estavam faltando, ele simplesmente visualizou e me bloqueou. Não iria postar uma avaliação negativa, porque até o momento fui até que bem atendida, mesmo tendo ficado no prejuízo de pagar 2 fretes e ter que trocar as cores, mas pelo faro de ter me bloqueado se m dar uma satisfação a respeito das 4 taças que vieram faltando, vim aqui deixar o meu relato. Tenho todas as conversas om o vendedor nunca falta om respeito e educação com eles, ou seja não havia motivo par tamanha falta de profissionalismo e educação por parte deles. Produto ótimo de excelente qualidade, chegou no prazo, mas as pessoas que lidam com o cliente são totalmente despreparadas.