- Prazo de envio - 3 dias úteis PAGAMENTO DEVERÁ SER FEITO EM ATÉ 3 DIAS UTÉIS. CASO NAO HAJA PAGAMENTO, TEREMOS QUE CANCELAR O PEDIDO :( TODAS AS FOTOS SÃO ORIGINAIS, SÃO FOTOS DO PRODUTO QUE TENHO EM MÃOS, CONFERIDAS E SEM DEFEITO. MAL USO NÃO CONSTITUI DEVOLUÇÃO :( ´(VEJA ABAIXO DICAS DE CONSERVAÇÃO) CASO O DANO SEJÁ DOS CORREIOS, NÃO RECEBA A EMBALAGEM SE ESTIVER DANIFICADA, REJEITE ! https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/articles/209732503-Problemas-na-entrega-o-que-fazer- Dicas de conservaçao Bijuterias ao contrario de peças de ouro e prata são frágeis e exigem cuidados. 1-Prefira guardar sempre em porta-jóias forrado de tecido macio e separadas de outras peças, para que não entre em atrito umas com as outras.,de preferencia em saquinhos de organza individuais. 2-Outra dica é colocar um pedaço de giz branco no porta-jóias, o giz vai absorver a umidade e evitar que as bijuterias escureçam. 3-Devem ser evitados contatos das peças com produtos químicos, como tintura de cabelo, produtos de alisamento para cabelo, água sanitária, desinfetantes, detergentes, entre outros produtos de limpeza e também com o vinagre. Esses produtos podem alterar o brilho e a coloração das peças. 4-Evite molhar a bijuteria, se isso acontecer é preciso secar a peça o mais rápido possível. Outro cuidado é lembrar-se de tirar os brincos, anéis, colares e pulseiras na hora de passar creme hidratante e perfumes. A troca de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições: ° Desistência - Poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o FRETE de devolução fica POR CONTA DO CLIENTE. Infelizmente o Elo7 ,que é o responsável pela cobrança do frete nao possui logistica reversa como o mercado livre.se possui alguma duvida ou não concorda com algo na politica de compra entre em contato antes de efetuar a compra,por favor. ° Defeito ? Todas as peças são conferidas antes do envio e são exatamente as que estão na foto do anuncio, portanto livre de defeitos ° Tamanho - Sempre tire as medidas antes de comprar anéis.não haverá troca caso não sirva pois o comprador estava ciente das medidas anunciadas antes de efetuar a compra ENVIO POR PAC OU SEDEX.ENVIO EM ATE 3 DIAS UTEIS APÓS CONFIRMADO O PAGAMENTO. Após o envio você receberá o codigo para rastrear sua encomenda no site dos Correios É preciso ter alguém para receber a encomenda dos Correios. Os correios fazem 2 tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém pra receber o pacote irá para agência dos Correios ( GERALMENTE O CARTEIRO DEIXA UM AVISO POR ESCRITO) e ficará lá por 7 dias corridos, esperando a sua retirada. Caso isso não ocorra dentro desse prazo, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, você tem a opção de pagar um novo frete pra reenvio da sua compra.Caso nao queira só será devolvido o valor do produto e não do frete, uma vez que o erro foi do comprador e não da loja. Após o pedido você terá até 3 dias para realizar o pagamento, ou então o pedido será cancelado. Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos, nome, rua ,nº, bairro e cep
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução