Priscila Fernanda Arteira

# PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Por se tratar de uma peça artesanal e personalizada, não possuímos peças em estoque, desta forma não contamos com peças prontas para pronta entrega. O prazo para a produção de cada peça é individual ou seja cada produto possui seu prazo de produção logo abaixo da foto, pedimos ficarem atentos aos prazos de cada produto. Este prazo começa a contar assim que confirmado o pagamento. Logo que o produto for postado, enviaremos o código de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar no site dos correios. É de responsabilidade do comprador o recebimento da peça, assim como, a data de entrega é de responsabilidade dos correios, que variam de acordo com cada região. ATENÇÃO: Poderá haver alteração nas cores visualizadas em seu monitor e as cores reais dos produtos, pois cada monitor possui uma calibração individual, que pode alterar as cores reais. # POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Esta loja tem como propósito personalizar diversos tipos de peças, desde pequenas lembranças à peças do dia-a-dia, caso não encontre o que procura em nossa loja, entre em contato via mensagem. Existem itens das personalizações que fazem parte de coleções e algumas podem não estar mais disponíveis. Nestes casos, entraremos em contato com o comprador informando o item que será alterado. # RESERVAS E DESISTÊNCIAS: Não trabalhamos com reservas. Após o pagamento, o comprador terá 24 horas para desistir, caso contrário, não será possível cancelar o pedido. Em caso de devolução do dinheiro, será descontado os valores das taxas bancárias (se houver) e a devolução poderá ser feita em até 48h. # TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas e devoluções serão avaliados caso a caso, por isso, quando necessário, entrar em contato via mensagem. # MEIOS DE PAGAMENTO E PRAZO PARA PAGAMENTO: Contamos com três formas de pagamento: três formas de pagamento, que são: - Deposito em conta corrente - Cartões de Credito - Boleto Bancário Caso não localizemos o pagamento do pedido no prazo limite de 48h, o mesmo será cancelado. # PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÃO DOS PEDIDOS: Após o pagamento, o comprador terá 24 horas para fazer qualquer alteração, cor, formato etc, após este período, não será possível atualização, já que todo o material já estará sendo manipulado. # TIPOS E PRAZOS DE FRETE: Os valores dos produtos não incluem frete. Os tipos de fretes são apresentados automaticamente, conforme o sistema de compras do Elo7. Os produtos são postados no próximo dia útil, após o prazo de produção. O prazo e data de entrega são de responsabilidade dos correios, que variam de acordo com cada região. # AVALIAÇÃO LOJA/PRODUTO: A avaliação é a última etapa do processo de compra. Após o recebimento, com os produtos em mãos, avalie não só o produto que você comprou, mas também nosso atendimento. Isso é importante para nós e nos permitirá melhorar cada vez mais para melhor atende-los! Obrigada e ótimas compras! Bjins