Prints do Mimi

Políticas da loja

??? Política da Loja ? Prints do Mimi ?? Sobre nossos produtos A loja Prints do Mimi trabalha com dois tipos de produtos: Produtos personalizados (como artes exclusivas, convites, painéis, toppers, adesivos e impressos sob medida). Arquivos digitais (enviados em formato PNG, JPG ou PDF por e-mail). ?? Prazo de produção O prazo para confecção e envio dos produtos personalizados é de 7 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias pelo cliente (nome, tema, cores, fotos etc.). Para arquivos digitais, o envio é feito diretamente por e-mail após a confirmação do pagamento. ?? Política de trocas, devoluções e reembolsos Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos devolução de valores após a confirmação do pagamento, já que o produto é feito sob medida conforme o pedido do cliente. No caso de arquivos digitais, também não há devolução de valores, pois o produto é entregue por e-mail logo após o pagamento. Se houver algum erro no arquivo (como falha no envio, erro de texto ou problema técnico), o arquivo será corrigido e reenviado sem custo adicional. ?? Envio e entrega Produtos digitais são enviados por e-mail ou disponibilizados para download, conforme o formato escolhido. Produtos físicos personalizados (caso aplicável) são enviados pelos Correios, e o prazo de entrega depende da transportadora. ?? Licença de uso (para arquivos digitais) Os arquivos digitais adquiridos na loja são destinados a uso pessoal e comercial limitado. É permitido o uso para criação de produtos físicos (como lembrancinhas, convites, adesivos e impressos). Não é permitido revender, compartilhar ou redistribuir os arquivos digitais originais. ?? Atendimento e suporte Dúvidas ou solicitações podem ser feitas pelo chat da Elo7 ou pelo e-mail cadastrado. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. ? Prints do Mimi ? Criamos com amor para deixar seus momentos ainda mais especiais!