POLÍTICA DE ATENDIMENTO E VENDAS *Horário de atendimento: Atendemos em horário comercial: Segunda a sexta, das 10h às 18h (exceto feriados) As mensagens são respondidas por ordem de chegada, independentemente do pedido. *Criação de Layouts: Os layouts são produzidos após a confirmação do pagamento. (Envio da arte em até 2 dias úteis). Alterações: até 3 ajustes gratuitos. Após isso, será cobrado o valor da alteração. O prazo de produção começa após a aprovação final da arte. Caso haja demora na aprovação por parte do cliente, esse tempo será acrescentado ao prazo final. -Atenção: Confira cuidadosamente todos os dados (nome, idade, cores, imagens e demais detalhes) antes de aprovar. Não nos responsabilizamos por erros após a aprovação da arte / Pode haver variação de cores (até 20%) devido às diferenças entre telas e impressão. *Prazo de Produção: Trabalhamos apenas com dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados). O prazo específico está disponível na descrição de cada produto. Caso deseje urgência, consulte previamente ? será aplicado acréscimo de 5%. Atrasos na aprovação da arte impactam diretamente no prazo de entrega. *Política de Cancelamento (Por se tratarem de produtos personalizados): Após o envio, não é possível cancelar o pedido. Em caso de cancelamento após envio, o frete não será reembolsado. Após aprovação da arte, o cliente tem até 2 dias úteis para solicitar cancelamento. Após esse prazo, o pedido entra em produção e, em caso de cancelamento, será reembolsado 50% do valor. Em casos de extravio ou roubo comprovado pelos Correios: reembolso de 100%. -Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios (inclusive em casos de greve). *Entregas: Realizamos envios para todo o Brasil e exterior: - Sedex: 2 a 6 dias úteis - PAC: 7 a 15 dias úteis *Rastreamento: Todos os pedidos possuem código de rastreio. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar (endereço incorreto, ausência, etc.), o pedido retorna e será necessário o pagamento de novo frete para reenvio. - Preencha seus dados com atenção no momento da compra. *Importante: Antes de finalizar seu pedido. > Leia todas as informações > Tire suas dúvidas Ao concluir a compra, entendemos que você está de acordo com nossa política. Agradecemos a confiança! Equipe Print Design Personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução