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Esta política de garantia foi revisada em 18/10/2018 e tem validade para todos os produtos vendidos pela Loja Virtual, MercadoLivre, Elo7, Redes Sociais e demais meios online ou presencialmente, offline e objetiva a segurança e justiça para ambas as partes envolvidas no processo de compra e venda. - Nossa garantia é dada apenas no referido à defeitos de fabricação, quando este for superior à 5% da totalidade do pedido e quando este afetar diretamente a utilização do produto ou imagem da empresa ou evento. - Não cobriremos a garantia caso a amostra tenha sido aprovada pelo cliente, sendo de responsabilidade do cliente a conferência da arte, cores, posições, valores, datas e demais dados do produto final, inclusive erros ortográficos e gramaticais. - O prazo de entrega é responsabilidade dos correios ou transportadora, assim como a conservação da qualidade do material durante o transporte do mesmo. Fazemos de tudo para que o seu pedido saia da nossa loja o mais protegido possível e que chegue em suas mãos rapida e perfeitamente. - O prazo de produção e postagem inicia-se a partir da aprovação da arte pelo cliente. Recomendamos que comuniquem-se conosco via WhatsApp a fim de agilizar o processo de aprovação das artes. - Não nos responsabilizados por possíveis fraudes ou pirataria. Nossos produtos de segurança para eventos são desenvolvidos e produzidos com o máximo de segurança disponível no mercado e utilizamos equipamentos de impressão diferenciados que dificultam à sua reprodução. O processo de fabricação é sigiloso, assim como o material vendido e artes produzidas são controladas pelo sistema. Entretanto, cabe ao cliente a conferência da legitimidade dos ingressos, pulseiras ou fichas durante o evento e não podemos nos responsabilizar nos casos prejuízos provindos de má fé. Nós, enquanto uma empresa séria e comprometida, estamos a disposição para ajudar na forma que for possível, tirando dúvidas, fornecendo informações ou refazendo o material com desconto no caso de algum problema nesse sentido. Maiores informações, entre em contato conosco.