Primeiramente, obrigada por me escolher, sua preferência e confiança são muito importantes pra mim! Leia atentamente as Políticas da Loja para que possamos ter um relacionamento tranquilo e satisfatório para ambos os lados. ** CONFECÇÃO ** O prazo para confecção varia de produto para produto, verifique as informações no anúncio a respeito de seu prazo de produção. Esse prazo começa a ser é contado a partir da data da confirmação do pagamento. ** ENTREGAS ** As entregas são realizadas pelos Correios oi JadLog. Os produtos são enviados devidamente embalados para que você receba com toda a comodidade, segurança e do jeitinho que você comprou. O prazo de entrega começará a ser contado a partir do PRAZO FINAL DE CONFECÇÃO (dependendo da quantidade de produtos adquirida e/ou da época em que for encomendado, o prazo poderá se estender um pouco). Entre em contato antes de efetuar o pedido para confirmar a disponibilidade do produto. Você receberá o Código para Rastreamento em no máximo 24h a contar da postagem. Sendo possível o seu acompanhamento na página do seu pedido aqui no site do Elo7. IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos por atrasos no processo de entrega dos Correios e/ou JadLog. ** FRETE ** O valor do frete é calculado automaticamente pelo próprio site do Elo7, Você consegue consultar os valores e opções diretamente no carrinho, antes de finalizar o pedido. IMPORTANTE: O custo do frete de RE-ENVIO da encomenda será cobrado do cliente caso a devolução dos seja por motivo de endereço cadastrado incorretamente. Portanto, verifique com atenção dos dados de cadastro antes de finalizar o seu pedido. **TROCA E DEVOLUÇÃO ** Minha missão é sempre trabalhar para que você esteja totalmente satisfeita(o) e feliz com seus produtos e nosso atendimento. Caso você identifique algum problema com o produto, entre em contato comigo. Situações para Troca e Devoluções de Produtos: 1 - Defeito do Produto 2 - Produto em desacordo com o pedido IMPORTANTE: Toda devolução precisa ser comunicada PRIMEIRAMENTE, para então o produto ser enviado. Os produtos devolvidos sem essa comunicação serão reenviados sem prévia consulta. **** Produtos Personalizados, ou seja, que foram feitos exclusivamente para você, NÃO SERÁ ACEITA TROCA OU DEVOLUÇÃO, visto que o produto passou por aprovação prévia antes da confecção. ***** ** CANCELAMENTO DA COMPRA ** O prazo para cancelamento ou desistência da compra é de 7 dias corridos contados a partir da data de confirmação do pagamento. Para tanto é necessário entrar em contato comunicando o cancelamento. Dentro desse prazo, seu pagamento será totalmente ressarcido. IMPORTANTE: Pedidos efetuados e NÃO PAGOS em até 5 dias corridos serão cancelados automaticamente. ** DESISTÊNCIA DA COMPRA ** Caso haja desistência de pedidos personalizados pagos e CONFECCIONADOS, a devolução será de 50% do valor pago. ** INFORMAÇÕES DA LOJA ** As imagens dos produtos apresentados são de produtos reais confeccionados por mim, porém, as cores e estampas podem variar de acordo com a disponibilidade no momento da compra. ** HORÁRIO DE ATENDIMENTO ** Horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h. Pedidos de orçamento e pedidos efetuados na sexta-feira serão finalizados somente na segunda-feira útil seguinte. Não trabalhamos sábados, domingos, feriados e emendas. ** AVALIAÇÃO DO PEDIDO ** É muito importante que você dê sua opinião sobre o atendimento e o produto que recebeu, por isso, assim que receber seu produto, analise-o com cuidado e me conte o que achou e como foi a sua experiência de compra comigo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução