Presente que Marca

Políticas da loja

Política da Loja ? Presente que Marca Prazo de Fabricação e Envio Todos os produtos são feitos com atenção aos detalhes para garantir qualidade e exclusividade. O prazo de fabricação é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (podendo variar conforme a quantidade). Após a produção, o envio é realizado via Correios ou transportadora. O prazo de entrega dependerá da modalidade escolhida e da região do cliente. O código de rastreamento será informado assim que o pedido for postado. Trocas e Devoluções Todos os produtos passam por inspeção de qualidade antes do envio. Caso receba o produto com avaria no transporte ou falha de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para providenciarmos a troca ou solução adequada. Serão solicitadas fotos e/ou vídeos para análise. Não realizamos trocas por arrependimento em produtos personalizados. Observação: para produtos com foto enviada pelo cliente, pedimos que a imagem seja enviada na melhor qualidade possível. Caso haja qualquer problema técnico na arte, entraremos em contato antes de realizar a personalização. Formas de Pagamento Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário. Para pagamentos via boleto, o prazo de confirmação pode ser de 3 a 5 dias úteis. A produção só será iniciada após a confirmação do pagamento. Atendimento ao Cliente Prezamos por um atendimento ágil e transparente. Todas as dúvidas e solicitações são respondidas em até 24 a 48 horas úteis através dos nossos canais oficiais. Garantia Oferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento do produto. Para acionar a garantia, é necessário enviar fotos e/ou vídeos para avaliação. A garantia não cobre: danos por mau uso lavagem incorreta quedas desgaste natural do tempoPrazo de Fabricação e EnvioTodos os produtos são feitos com atenção aos detalhes para garantir qualidade e exclusividade.O prazo de fabricação é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (podendo variar conforme a quantidade).Após a produção, o envio é realizado via Correios ou transportadora. O prazo de entrega dependerá da modalidade escolhida e da região do cliente.O código de rastreamento será informado assim que o pedido for postado.Trocas e DevoluçõesTodos os produtos passam por inspeção de qualidade antes do envio.Caso receba o produto com avaria no transporte ou falha de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para providenciarmos a troca ou solução adequada.Serão solicitadas fotos e/ou vídeos para análise.Não realizamos trocas por arrependimento em produtos personalizados.Observação: para produtos com foto enviada pelo cliente, pedimos que a imagem seja enviada na melhor qualidade possível. Caso haja qualquer problema técnico na arte, entraremos em contato antes de realizar a personalização.Formas de PagamentoAceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário.Para pagamentos via boleto, o prazo de confirmação pode ser de 3 a 5 dias úteis.A produção só será iniciada após a confirmação do pagamento.Atendimento ao ClientePrezamos por um atendimento ágil e transparente.Todas as dúvidas e solicitações são respondidas em até 24 a 48 horas úteis através dos nossos canais oficiais.GarantiaOferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento do produto.Para acionar a garantia, é necessário enviar fotos e/ou vídeos para avaliação.A garantia não cobre:danos por mau usolavagem incorretaquedasdesgaste natural do tempo