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Políticas da loja

Bem-vinda à nossa loja!!! Meninas, nossas peças são feitas à mão,com todo carinho, algumas temos em estoque e outras são sob encomenda. Os prazos de produção variam conforme o produto, de 2 a 7 dias. Sendo contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. * ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO ANUNCIADO - Antes de comprar leia a descrição do anúncio com atenção, nela estão expostas as informações sobre o produto em questão, o prazo de entrega e demais opções se houverem, e somente depois realize a compra. Como todo produto artesanal, pode haver pequena variação entre as peças. A cor dos produtos pode sofrer alterações de acordo com o tipo de tela visualizado. * PAGAMENTO: O pagamento poderá ser feito através ou cartão de débito, crédito, boleto. A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias úteis). O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital (o que garante a segurança de seus dados). * CUSTOMIZAÇÃO: Verifique na descrição do PRODUTO dados importantes para confecção e entrega do mesmo como: Cor (ver disponibilidade caso desejar outra cor), Quantidade e Tamanho (produto sob medida) informe ao vendedor no PEDIDO (se caso for necessário). * PRAZO DE ENTREGA: Produto sob Encomenda: prazo de produção de 2 a 7 dias úteis a contar da confirmação do PAGAMENTO. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse ao carrinho e acessar a página do carrinho de compras. Em seguida, você deve informar o CEP que o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete. Caso prefira, você também poderá acompanhar seu pedido, após realizar login no site. Como efetuar um Pedido na loja: Escolha o produto clique no botão verde COMPRAR ESTE PRODUTO abaixo clique no botão ESCOLHER MAIS PRODUTOS (se caso desejar) escolha mais produtos, escolha o frete, clique no botão abaixo ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA confirme seus dados para remessa se caso tiver cadastro ou efetue o seu cadastro no ato da compra escolha a FORMA DE PAGAMENTO após a confirmação do pagamento aguarde o envio do pedido e acompanhe o RASTREAMENTO para entrega do seu pedido. Atenção: O prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira. -Verifique no ato de sua compra os dados para remessa do Pedido e contato como: e-mail, telefone fixo ou celular para contato. Produtos devolvidos por 3 (três) tentativas de entrega pelo Correios ou qualquer erro nos dados para postagem, implicará no pagamento adicional para nova remessa. -Para Curitiba e região fazemos entregas pessoalmente, contatar vendedora. * CANCELAMENTO: Pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio. e/ou não fez contato com a loja após o pagamento, o prazo de entrega começará só após o contato feito. *DÚVIDAS, opiniões, sugestões e etc... Clique no botão CONTATAR VENDEDOR ou caixa de mensagem do Pedido lá você poderá nos contatar e terá resposta imediatamente. *AVALIAR o seu vendedor: Quando chegar confirme o recebimento do seu pedido deixe uma avaliação clicando no botão AVALIAR VENDEDOR. *POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não aceitamos a troca/devolução de produtos feitos sob medida ou por escolha inadequada. Caso o produto apresentar algum defeito efetuamos a troca em 7 dias úteis a partir da data da entrega dos Correios.