Quanto a arte: Prazo de elaboração dos modelos de arte é de até 2 dias úteis após confirmação de pagamento. Para cada alteração - 1 dia útil para elaboração. Quanto ao produto: As imagens de nossos anúncios são meramente ilustrativas, verifique em nossas coleções a categoria " Conheça nosso produto" para verificar as almofadas prontas. Todas as almofadas são perfumadas , caso não queira aroma , por gentileza informar ao vendedor de plantão. Estamos trabalhando somente com o aroma de Morango. O processo de sublimação em altas temperaturas podem gerar alterações de cores em até 20% A almofada é do tamanho de impressão de imagem 30x20cm - A almofada deve ser medida com fita métrica, pois o seu volume é valor de medida. Podendo variar de 1 a 2 cm para menos ou para mais. Embalagens são gratuitas conforme nosso anúncio e as mesmas serão enviadas até durarem nossos estoques. Enviamos embalagem gratuitamente - saquinhos de celofane e fitilho . Quanto aos Prazos Prazo de produção de 10 dias úteis após confirmação de pagamento e do modelo de arte. Almofadas Modeladas possuem prazo de 10 a 13 dias úteis para a produção por ser uma costura diferenciada. Após este prazo de produção de 10 dias úteis o pedido será coletado em 1 a 2 dias úteis e será postado - Trabalhamos com coletas e postagens programadas com os Correios , deixando o serviço organizado e rápido. Trabalhamos com os Correios , opção frete PAC ou Sedex - Não nos responsabilizamos por atrasos , avarias ou extravios uma vez postada a encomenda no prazo estabelecido pela loja Não nos responsabilizamos por endereços inválidos ou incompletos . Não é permitido alteração de endereço. Após a compra a mercadoria será enviada para o endereço cadastrado Prazo de retorno para os clientes é de até 24hs Assim que chegarem suas almofadas, é necessário que deixe as mesmas descansar por 24h fora da caixa na qual foram enviadas. Isto porque vão apertadas na caixa e podem ficar amassadas. Caso seja necessário com as duas mãos afofe a fibra para que estimule um enchimento maior. Aperte e puxe a almofada internamente como que separando as fibras interna. Verá que ficarão bem mais cheias do que naturalmente. A embalagem de brinde é enviada à parte - saquinhos de celofane e fitilho - não embalamos individualmente , pois no início de nosso trabalho tivemos retorno negativo de nossos clientes informando que o produto chegava muito amassado. Já em relação à conservação o material pode ter lavado sem nenhum problema que não perderá a imagem.
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