Vender(a) foi muito flexível e atencios(a) para cumprir com meu prazo que foi curto Deu todo certinho e o produto como a descrição Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2474)
Ateliê Pratique Artes
Santo André - SPDesde 2016
Amei!!! Ficou exatamente como eu queria!!! Chegou muito rápido!!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento e produto excelente. As lousas são lindas, muito boa qualidade! Envio foi bem rápido.Ver detalhes da avaliação
Excelente. Material resistente e bonito. Entrega no prazo.Ver detalhes da avaliação
Muito bonitinhas lousas.Ver detalhes da avaliação
Tinha pedido o tamanho errado e a loja me alertou e conseguimos alterar.
Não fiz nenhuma compra
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Olá! Agradecemos pela sua avaliação positiva ??
Gostaríamos apenas de esclarecer, para futuros clientes, que realmente houve um pedido realizado, mas que foi cancelado a pedido da própria cliente após perceber que não havia atentado às medidas descritas no anúncio ? algo que foi confirmado pela própria cliente na conversa.
Nos preocupamos em deixar todas as informações claras na descrição do produto, justamente para que a compra atenda perfeitamente às expectativas. E, como sempre, seguimos com o cancelamento e estorno conforme solicitado.
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas antes da compra e garantir a melhor experiência possível! ??
Vendedor atencioso e rápido!Ver detalhes da avaliação
Perfeito, lindo demais, fiquei apaixonada!Ver detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Ficaram lindas . A empresa percebeu que eu fiz o pedido errado em relação ao tamanho e entrou em contato, permitindo que eu ajustasse o pedido.Ver detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Produto bem feito e veio todo completo fom as embalagens. RecomendoVer detalhes da avaliação
Adorei!! Veio até com uma caneta a mais caso alguma não estivesse funcionando... mas estava tudo lindo e em perfeito estado!Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
O produto chegou dentro do prazo e atende às expectativas. Vendedora atenciosa e prestativa.Ver detalhes da avaliação
Lindos!Ver detalhes da avaliação
A foto do anúncio é uma coisa. Aí eu ia do vc pede para fazer, eles informam outra coisa . Segundo os mesmo estava escrito na descrição . Pq já não coloca a foto do produto certo?
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Seu cancelamento foi processado com total agilidade, e o estorno já está sendo providenciado. No entanto, sua avaliação negativa é, no mínimo, injusta.
O anúncio informa claramente as medidas da lousa ? são 4 tamanhos disponíveis, justamente para atender a todos os perfis e orçamentos. A imagem mostra uma caneta proporcional à lousa na medida 6x9 cm, exatamente a que você escolheu. Se não era esse o tamanho desejado, bastava solicitar o cancelamento, mudar a medida ou, no mínimo, ler o anúncio ? coisa que, infelizmente, você não fez.
Vale ainda ressaltar que, além de não ler o anúncio, você efetuou o pagamento sem confirmar se eu produzia o tipo de arte que queria, e pior: enviou uma arte que nem é criada nem anunciada por mim, e mandou produzir sem sequer perguntar se era algo que eu fazia. Uma atitude totalmente equivocada.
Mesmo cometendo todos esses erros, você optou por deixar uma avaliação negativa, tentando transferir para o vendedor a responsabilidade pela sua própria falta de atenção.
Não recomendamos essa cliente a outros vendedores, justamente por atitudes como essa ? que desrespeitam o trabalho alheio, ignoram as informações disponíveis e prejudicam quem trabalha de forma correta e transparente.
Seguimos com a consciência tranquila e uma reputação construída com base na seriedade, no respeito e no bom atendimento ? algo que, felizmente, a imensa maioria dos nossos clientes reconhece e valoriza.
Atenciosamente,
Amei! De muito bom gosto! Lembrancinha linda.Ver detalhes da avaliação
otima, chegou tudo do jeito que encomendeiVer detalhes da avaliação
