Não possuímos loja física, somente loja virtual e nosso atelier, onde são realizadas nossas produções e gravadas nossas aulas. CRÉDITOS -Nossas artes, mesmo digitais, possuem nosso logo, e o mesmo não será retirado. Pois nosso trabalho é personalizado e realizado com dedicação e carinho, por este motivo merecemos reconhecimento. ATENDIMENTO Será um prazer atendê-lo! -Um detalhe muito importante em nossa linha de trabalho, é que realizamos cuidadosamente cada pedacinho da produção: contato com o cliente, edição de fotos/imagens, manutenção da loja, site e blog, respostas de emails, embalagem e postagem de produtos. É tudo feito por nossa equipe para garantir a você o melhor que temos a oferecer. -As respostas de email, atualizações de nossa loja, site e blog, podem ter um prazo maior do que o esperado, devido ao grande número de encomendas. Por isso pedimos sua compreensão. -Telefone para contato será fornecido somente para clientes que fecharem encomenda e o atendimento será realizado somente com horário marcado previamente!!! -Não fornecemos orçamentos por telefone. ORÇAMENTO -Quando o orçamento é enviado, ele é válido apenas por 05 dias úteis, após este prazo deve-se consultar a disponibilidade da data novamente. PAGAMENTO -Nosso pedido mínimo para personalizados é de R$:300,00 (valor pode ser em produtos variados). -Após a confirmação do pagamento damos início a produção e desenvolvimento da arte. -Se o método escolhido for depósito, nos envie o comprovante por email. RESERVA DA DATA/AGENDAMENTO -O pedido é confirmado e a vaga é reservada somente após pagamento (PayPal ou Moip). -Se não houver pagamento, não há também compromisso entre as partes, por isso a data não será reservada. ARTES -Trabalhamos com o objetivo de tornar realidade o seu sonho. Por isso, tenha certeza que sua arte será produzida com dedicação para atender suas expectativas. -Não produzimos artes sem compromisso. -Produzimos a arte somente após o pagamento. -Artes aprovadas não serão alteradas (apenas se houverem problemas com medidas-no caso de artes digitais). Por esse motivo verifique com atenção as informações fornecidas e ortografia. -Realizamos apenas 02 alterações sem custo: depois disso, SERÁ COBRADA UMA TAXA DE R$10,00 POR ALTERAÇÃO! Então seja muito detalhista com as informações fornecidas no contrato. -Quanto mais você confiar em nosso trabalho, mais bonito ele ficará. -Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém não produzimos cópias. As idéias servirão apenas de inspiração. NOSSOS PRAZOS -Variam conforme tipo/tamanho de pedido e disponibilidade em nossa agenda, por isso consulte-nos antes de efetuar sua compra. -Pedimos o prazo MÍNIMO de 45* dias úteis para: -elaboração da arte -envio da mesma por email -alteração/aprovação -produção -postagem *O PRAZO PODE AUMENTAR DEPENDENDO DE NOSSA AGENDA E DO PEDIDO REALIZADO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução