Recebi os baldinhos com as peças de montar. Porém as pecinhas vieram quebradas, com rebarbas e sai tinta das peças na mão. Fiquei muito insatisfeita com o produto não gostei. Recebi fotos antes de comprar das peças, completamente diferentes, As cores das peças a maioria todas de uma cor só, e cor feia, tipo marrom, sendo que este brinquedo será entregue para crianças. Muito insatisfeita.
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Josiane, já vendemos muito desse produto e até o momento nunca reclamaram de soltar tinta, nunca tive problema com essa fornecedor. Quanto as cores infelizmente não é possível escolher as cores das peças pois os baldinhos vem lacrado de fábrica, eu só tiro o lacre na hora de personalizar.
Quanto a peças quebradas por que você não me informou no momento em que recebeu?? Se tivesse feito isso poderia ter trocado para você. Acho estranho o fato de sua mercadoria ter sido enviada em abril e só agora, três meses depois você reclamar.
Se estava insastifeita deveria ter nos avisado para que pudessemos resolver o seu problema.
De qualquer forma, obrigada!! -
Josiane, já vendemos muito desse produto e até o momento nunca reclamaram de soltar tinta, nunca tive problema com essa fornecedor. Quanto as cores infelizmente não é possível escolher as cores das peças pois os baldinhos vem lacrado de fábrica, eu só tiro o lacre na hora de personalizar.
Quanto a peças quebradas por que você não me informou no momento em que recebeu?? Se tivesse feito isso poderia ter trocado para você. Acho estranho o fato de sua mercadoria ter sido enviada em abril e só agora, três meses depois você reclamar.
Se estava insastifeita deveria ter nos avisado para que pudessemos resolver o seu problema.
De qualquer forma, obrigada!! -
josiane de fatima macedo mauri
É uma pena que o fornecedor envie cores "feias", deveria ser cores mais alegres. Não enviei antes o retorno, pois o aniversário é esta semana, e abri 1 baldinho para ver esta semana, pois a embalagem está muito bonita, não me preocupei, foi uma falha minha. Mas tudo bemeu sei que agora não tem mais jeito, só registrei minha opinião sobre a qualidade do produto. Obrigada.
