Fiz a encomenda do quadro em
Maio e até a presente data ( 13/08) não recebi o produto. Vários emails foram enviados, até que consegui contato somente pelo telefone. Em nenhum momento recebi email com explicação da demora. Todos os contatos foram feitos por mim.
Encomendei o quadro para o casamento, e provavelmente ele não chegará até lá.
Falta comprometimento e respeito com o cliente. Não indico esse fornecedor.
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Olá Francine,
nossos emails demoram no mínimo 24 para serem respondidos e em menos de 12 horas você realizou o cancelamento do pedido. Sendo que a arte já estava aprovada e enviada a você. Como mencionei ela já estava na caixa para ser enviada, peço desculpas pelo transtorno, mas pedimos sua compreensão visando que seu evento seria para o mês 10.
Como mencionado a arte enviada não poderá ser utilizada.
Att
Bella Paris
