Políticas da loja
Portal para o Infinito Interior
Atendimento
- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h.
- Atendimento exclusivo pelo Direct do Instagram ou WhatsApp (11) 97167-8877.
- As mensagens são respondidas por ordem de chegada. Pedimos sua compreensão, pois cada atendimento é feito com muito cuidado e carinho. ??
Envio e Prazos
- Realizamos envios para todo o Brasil.
- O prazo de postagem é de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do produto escolhido (pronta entrega ou sob encomenda).
- O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou transportadora).
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar.
Trocas e Devoluções
- Aceitamos trocas ou devoluções apenas nos seguintes casos: Defeito de fabricação (relatado em até 7 dias corridos após o recebimento).
- Produto diferente do solicitado, enviado por engano.
- Para dar início ao processo, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Analisaremos seu caso e orientaremos os próximos passos.
Cuidados com os Produtos
- Todos os nossos produtos são preparados com muito amor, responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Enviamos sempre as orientações de uso e limpeza, quando necessário.
- Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição para auxiliar.
Dúvidas?
- Estamos prontos para te atender no chat da loja, direct ou WhatsApp!
- Fale conosco antes de finalizar sua compra, caso queira esclarecer qualquer informação.
- Será um prazer te atender, te orientar e fazer parte da sua jornada! ???
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Portal para o Infinito Interior Atendimento - Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h. - Atendimento exclusivo pelo Direct do Instagram ou WhatsApp (11) 97167-8877. - As mensagens são respondidas por ordem de chegada. Pedimos sua compreensão, pois cada atendimento é feito com muito cuidado e carinho. ?? Envio e Prazos - Realizamos envios para todo o Brasil. - O prazo de postagem é de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do produto escolhido (pronta entrega ou sob encomenda). - O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou transportadora). - Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar. Trocas e Devoluções - Aceitamos trocas ou devoluções apenas nos seguintes casos: Defeito de fabricação (relatado em até 7 dias corridos após o recebimento). - Produto diferente do solicitado, enviado por engano. - Para dar início ao processo, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Analisaremos seu caso e orientaremos os próximos passos. Cuidados com os Produtos - Todos os nossos produtos são preparados com muito amor, responsabilidade e atenção aos detalhes. - Enviamos sempre as orientações de uso e limpeza, quando necessário. - Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição para auxiliar. Dúvidas? - Estamos prontos para te atender no chat da loja, direct ou WhatsApp! - Fale conosco antes de finalizar sua compra, caso queira esclarecer qualquer informação. - Será um prazer te atender, te orientar e fazer parte da sua jornada! ???
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