Yago Moreira
Confirmam seu pedido, mas não tem as peças a pronta entrega e prejudicam o prazo de entrega! Solicitei a compra de 2 porta vinhos para dar de presente a clientes, a Elo7 me deu a opção de ser frete grátis pelo valor, como também me deu a opção de ser frete Expresso de 1 a 2 dias úteis. Porém, 2 dias depois da confirmação do pedido, recebo mensagem do vendedor dizendo que o sistema não estava atualizado, que teriam que produzir e que para o prazo que solicitei teria que ser um frete mais caro. Eu contava com essas peças para presentear clientes em uma viagem ao Chile e agora não tenho nada em mãos. Se tivessem me comunicado no momento da minha compra que não teriam as peças, eu teria cancelado e teria tempo hábil para comprar em outra loja. Decepcionante a falta de comunicação.
