Atendimento desastroso
Efetuei o pedido no dia 10/02/15, 3a feira de carnaval. Contando o prazo de envio de 15 dias úteis, e iniciando a partir da 5a feira como dia útil, o produto deveria ser remetido dia 04/03/15.
O produto acaba de chegar na minha residência no dia 17/03/15, ou seja, a loja não cumpre prazos.
Logo ao fechar o pedido, coloquei a observação que, antes do envio, eu gostaria de ver uma foto para aprovar. A vendedora descumpriu esta condição e ainda fez piada falando que "são muitos bebês nascendo, é difícil ficar atendendo este tipo de solicitação". Isso porque ela em nenhum momento falou que não atenderia minha solicitação.
Ao chegar aqui, a outra decepção. Os enfeites estão todos mal colados, desgrudando, e o pior, o quadro veio LASCADO pois o acondicionamento foi péssimo e pouco profissional (caixa bem grande da garoto, e não havia nenhum anteparo para evitar que ele batesse contra as paredes da caixa.
Ou seja, temos que ter muuuuito cuidado ao escolher os vendedores neste Elo7.
Estou bastante decepcionada com a falta de profissionalismo da loja, ainda mais se tratando de um produto de valor (R$230.00).
A vendedora foi notificada por email do descontentamento e nunca respondeu, nem com um pedido de desculpas.
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Olá
Amalia
Vc fez o pedido dia 10 mas pagou dia 12 e tivemos o carnaval ai o seu pedido saiu daqui na data correta por tanto cumpro prazo sim,a questão de foto não foi piada não a final trabalho com gravidas que realmente nasce bebês a toda hora fora do esperado e tenho que parar tudo para atender as mamães não posso ficar mandando foto pois mando como está no anuncio, se aconteceu algum problema de quebra ou descolamento posso arrumar sem problema nenhum mas vc quis primeiro fazer uma ma avaliação não pelo o produto que sei a qualidade que tem mas sim porque não mandei a foto e respondi a todos os seu emails vc está reclamando de algo que não aconteceu.
Att.
Adriana
