KELLY REIS avaliou Porta maternidade.
Produto demorou mais de mês para chegar, sendo que pedi SEDEX, ela mandou mensagem se desculpando pois estava com alguns pedidos em atras. Quando recebo exatamente hoje, o quadro veio numa caixa enorme e sem proteção lateral nenhuma, o que com certeza fez com que o quadro ficasse balançando dentro da caixa desproporcional, de maneira que a mesinha se soltou de dentro do quadro, danificando a pintura da base onde as pernas da mesinha foram coladas com cola quente. O perfuminho veio manchado de cola mil e tampinha grudada do lado dele??!! As flores laterais ao redor da moldura, não vieram, sendo que ainda recebi mensagem da Sra. Natália confirmando que tais florzinhas seriam feitas conforme meu desejo, ou seja, estampadas iguais ao tecido do fundo do quadro, mas ela provavelmente "esqueceu"de grudar as florzinhas pelo visto. No decorrer dos poucos contatos, pedi a ela a gentileza de que mandasse foto assim que o quadro fosse finalizado, ela respondeu de maneira super fria, dizendo que não tinha tempo de ficar tirando foto de cada produto que fizesse pra mandar pro cliente, mas com certeza se ela tivesse feito isso com o meu quadro, eu teria feito o pequeno FAVOR de lembrá-la de colar as florzinhas, pois Isso seria o mínimo a se fazer, colar as benditas florzinhas que estão coladas na maioria dos quadrinhos que estão no álbum dela. Conclusão, vou refazer o serviço pelo qual paguei, e caro, pois a qualidade do produto não atendeu minhas expectativas seguindo como modelo o quadro "Beatriz".Vou ter que pintar a parte que soltou com a cola quente, mandar minha costureira costurar duas florzinhas, arrumar alguma coisa pra servir de tampa para o perfuminho e tentar esquecer essa situação. Dica: ao exibir seu portfólio de produtos no site, não esqueça que os clientes pedem um modelo a ser seguido, como no meu caso, modelo "Beatriz", pagam por isso e esperam que o produto seja o mais fidedigno possível. Ah, e sim, arrume um tempinho pra tirar foto dos produtos antes de enviar
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Olá
Kelly
Em 11 anos que tenho meu atelie e faço vendas pela internet sempre qualquer problema que tenha com a peça, descolamento,seja o que for se faltou alguma coisa como faltou no seu quadro eu mando sem problemas nenhum, eu troco e arco com todas as despesas, os correios não toma o menor cuidado com a mercadoria e muitas vezes acontece mesmo de chegar descolado, mas como disse dou toda a garantia do produto, então vc não precisava fazer uma ma avaliação antes de nem mesmo falar comigo, se depois que tivesse conversado comigo eu me negasse a reparar o erro ai sim concordo com tudo que vc disse aqui mas antes não ok.
Então se vc quiser pode me mandar o quadro de volta que arrump sem problemas nenhum vc não precisa nem colar nada, nem pintar nada e nem mandar fazer flor nenhuma .
Att.
Adriana
