Demorou uma eternidade para chegar, comprei o porta fralda com o lugar para a pomada, ela enviou o modelo que é mais barato sem o local para a pomada, enviei mensagem antes de fazer a avaliação para que ela pudesse me explicar o que aconteceu e ela nem me respondeu, compro várias coisas para meu bebê no Elo7 e tenho ótimas referencias, porem não voltarei a comprar com essa vendedora.
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Boa Noite Carolina.
Vamos aos esclarecimentos:
* TEMPO DE ENVIO: o tempo de produção da peça é de 20 dias úteis ( a contar a data de pagamento) conforme está na descrição do produto. seu pedido foi feito e pago no dia 03/11 e enviado dia 19/11, contando 12 ´DIAS ÚTEIS. Então dentro do prazo anunciado.
* Quanto a responder sua mensagem de ontem, realmente depois que envio o pedido, fico aguardando o e-mail de confirmação que vem pra mim. Esse e-mail chegou junto com sua avaliação. Então não vi sua mensagem mesmo. (até porque se ficar o tempo todo no computador, não consigo trabalhar);
* Quanto ao compartimento de pomada, foi erro meu sim e aguardo sua posição para saber o que você deseja fazer: eu te devolver a diferença do valor ou eu te enviar outro porta-fraldas conforme o seu pedido (já que foi um erro meu).
Vou manter sua avaliação no meu site pois, apesar de não gostar, sei que enganos acontecem e TODOS estamos sujeitos a isso.
Espero que me compreenda e que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.
Aguardo seu contato.
Dani Fioriti
