Comprei achando que a proteção do porta-copos era de cortiça e que não era completamente liso em cima, mas ainda assim são bonitinhos. O vendedor deveria ser mais claro na descrição e nas fotos do produto.
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Oi, Raiza. Tudo bem? Sobre o acabamento, o concreto não fica completamente liso pois é do próprio produto. As vezes ele fica com furinhos (ocasionados pelas bolhas de ar) ou com ranhaduras e muitos clientes procuram esse material justamente por isso. Sobre a proteção, usávamos cortiça, mas notamos que a cortiça solta resíduos no seu uso diário e foi por isso que trocamos. Mas é claro, que podemos fazer novamente e te mandar os porta-copos com a proteção em cortiça e tentar um acabamento mais liso sem custo pra você. A ideia é fazer as peças do seu jeito e te deixar feliz. Beijo grande!
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Raiza Rodrigues
Não precisa fazer outro, mas só atualize o anúncio quanto à priteção ser em cortiça e não EVA. O que quis dizer com liso não foi em relação a textura do cimento, e sim porque na foto do porta-copos com fundo em cortiça a parte de cima tem um batente em cada lado do hexagono para evitar que o copo escorregue e caia. Achei que o meu seria assim também. Eu achei os porta-copos bonitos, mas eles não são parecidos com os da foto no anúncio. Só isso.
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Oi, Raiza. A proteção que usamos nas suas peças é superior à cortiça. Ela é impermeável, antideslizante e não solta resíduos. Sobre o "batente" que você mencionou, trata-se de um acabamento mais rústico solicitado por outro cliente, uma vez que ele não queria a superfície tão lisa. Incluímos a foto no anúncio como uma opção. Lamento que não tenha ficado tão claro que nossos produtos são artesanais e podem ter acabamento de acordo com o cliente. Nossa ideia é fazer um trabalho personalizado e por isso estamos sempre à disposição no chat para alinhar detalhes, customizar pedidos e tirar qualquer dúvida antes de produzirmos as peças.
