Luciana De Paula avaliou Porta Copo Personalizado.
O vendedor agiu muito mal comigo...
Fiz o pedido coloquei a data que eu precisava...
aprovamos a arte e 9 dias depois por ai me manda uma mgs falando que teve problemas com a impressora...achei um tempo muito grande pra me passar isso..já que no dia que veio me avisar já era o dia pra estar chegando
portanto nao me passou confiança...fiz varias outras compras no mesmo dia e deu tudo certo...
e pra piorar eu ja havia feito o pagamento...ate agora não entendi onde vou receber o valor do reembolso e pelo que entendi tb vou pagar algumas taxas...sendo que eu fui a prejudicada quem haveria de pagar no caso é o vendedor
PORTANTO NÃO INDICO
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Olá Luciana,
Respeito a sua opinião. Como conversamos, primeiramente sinto muito pelo ocorrido, mas infelizmente imprevistos acontecem, a impressora quebrou e eu não tinha mesmo o que fazer, se tivesse com certeza faria pois não costumo deixar minhas clientes na mão, se olhar minhas qualificações não tive problemas com ninguém. Os produtos tem uma ordem a serem feitos, por isso o seu foi feito depois de 9 dias, ainda assim iria te entregar antes do prazo de produção.
Quanto ao reembolso, é procedimento do Elo7 que seja feito pelo site Moip que é o site por onde fez o pagamento. O reembolso já foi feito, é só entrar na sua conta do Moip e tranferir o valor para sua conta. Caso tenha alguma dúvida por favor entre em contato com o site Moip ou com o Elo7 que eles te ajudarão como fazer isso.
