A minha experiência não foi 100% negativa, então deixa eu explicar. A compra dos produtos foi fácil. E o envio foi rápido e os produtos são muito bonitos em pessoa. O meu problema com essa loja foi que a hora que eu tive um problema e contei com a ajuda deles para solucioná-lo, o atendimento ao cliente foi péssimo e eles não solucionaram o problema. A mesa de nuvem que comprei veio certinha com os 3 pés que era só parafusar. No entanto, um dos parafusos estava mais comprido do que os outros e na hora de parafusar acabou danificando a base e soltando a peça que estava parafusada no tampo. Eu não estava conseguindo parafusar a base novamente e nem estava conseguindo deixar o parafuso do pé mais curto para poder montar a mesa. Entrei em contato pedindo ajuda com o ocorrido e eles me pediram 3 dias para entrar em contato comigo com uma solução. No terceiro dia, eles não entraram em contato comigo. Eu entrei em contato com eles e eles pediram o meu telefone para entrar em contato, pois seria mais fácil (eles poderiam ter solicitado antes). Eles disseram que iriam entrar em contato, mas nada. Essas são as horas que vemos a real qualidade de uma empresa, na hora que se tem algum problema. E infelizmente o atendimento deles nessa hora foi péssimo. Eu vou levar a mesa para alguém me ajudar a consertar. Acabei gastando muito mais com o reparo da mesa que nem tenho culpa pelo ocorrido. Uma verdadeira pena!
