Claudia Alboledo avaliou Porta Bombons Cinderela.
Paguei pedido 28/03 me envio o pedido só na semana do meu evento quase 2 meses depois e a encomenda chegou após a festa. Vendedor alegou que filho ficou doente. Tbm tenho filhos e nem por isso deixo minhas responsabilidade e obrigações, tem que saber consiliar ambos se quer ter uma empresa. Grata
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Bom dia Claudia, sim o prazo mínimo são 30 dias úteis e ainda deixo a mensagem para verificação de disponibilidade de agenda. O prazo venceu dia 09/05 Mas lhe enviei mensagem que meu filho ficou doente por 3 semanas, eu não deixei de fazer meu trabalho mas tive que diminuir sim o ritmo e quando você foi informada de forma alguma v hesitou em receber, no dia da postagem no dia 18 vc respondeu ok e não nos informou que o evento havia passado, em nenhum momento nos informou sobre isso. Se a festa já havia passado poderia ter recusado a encomenda e nos solicitado o ressarcimento, como não foi feito nenhuma reclamação não tínhamos como saber. Nos envie a encomenda de volta e lhe ressarciremos. Desculpe pelo transtorno..
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Claudia Alboledo
Desculpe mas não foi isso que ocorreu. Dia 11 te lembrei que meu evento era na semana seguinte então foi qdo vc respondeu: Oi Claudia, desculpe fiquei doente e com meu filho doente acabei me ausentando do ateliê, mando na segunda via sedex e chega na terça pra vc. Assim que enviar vc receberá o rastreio. Porém dia 18 foi qdo eu te cobrei novamente pois vc não havia passado o rastreio então vc me respondeu q o correio não tinha passado para pegar por isso não tinha enviado na segunda conforme havia me falado, porém como vc mencionou que 1 dia chegava por isso respondi OK, mas se vc olhar no rastreio chegou após o fds, chegou só na outra semana. Nem sabia que era só enviar a encomenda de volta que recebia o valor, eu fiquei com tanta raiva pois já tinha comprado os bombons e já tinha onde colocar elas na festa que eu dei fim em todas elas qdo recebi. Não é simplesmente por essa micharia de dinheiro que importa é sim pelo comprometimento pois se vc não sabe qdo compramos algo temos planos para o produto não é devolver o $ que resolve o problema!
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Estou errada ter enviado após os 30 dias mas vc foi avisada quando seria postado. E nada justifica uma mentira, você poderia ter dado avaliação negativa pelo simples fato do atraso sem a necessidade de mentir dizendo que a festa havia passado pois como consta em seu facebook a festa foi somente hoje e está lá as fotos das lembrancinhas na festa. Uma pena não poder coloca- las aqui nos comentários. Fui honesta a todo tempo não precisei de mentiras para justificar meu atraso e não precisava inventar toda uma história para enfatizar um problema. Por isso não quis o estorno. Como diz o ditado a verdade sempre aparace. Parabens pela linda festa e que bom que usou as lembrancinhas e não estraguei seu evento.
