Prazo de produção e envio: Os produtos precisam de um prazo de 3 dias úteis para a confecção, que começará a ser contabilizado a partir da confirmação de pagamento. Prazos de respostas: Prazo máximo 4h. Trocas e devoluções: No caso das flores secas, podem existir leves alterações na coloração e formato, e isso não se caracteriza como defeito. Caso o cliente não goste do produto e queira trocar, o próprio terá que arcar com o frete. Se for um defeito ou pedido enviado errado, a loja arcara com todo custo de troca. Prazo de cancelamento: Caso não seja concretizado o pedido será cancelado após 48h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução