Políticas da loja
Politica da loja Ponto TrIplo Ateliê
*Horário de atendimento online: segunda á sexta feira das 8hs as 18hs.
1) PRODUÇÃO E ENVIO:
-O prazo de produção começa a contar no 1º dia útil após confirmação do pagamento. Verifique sempre prazo de produção e envio.
-Devido ao nossa matéria prima - fio de malha(resíduo da indústria têxtil), não possui cartelas de cores, variações de fios, tamanhos. Informo que as medidas são aproximadas de 1 á 2 cm. Nosso prazo de produção é 25 dias úteis.
-Verifique os tons escolhidos antes de fechar sua compra. Sempre procuramos apresentar cores próxima a desejada.
-Formas de envio(Pac e Sedex) para todo Brasil. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios.
2)TROCA E DEVOLUÇÕES:
-Troca da peça só será realizada por defeito da peça e sem uso. O prazo de troca é 7 dias corridos após recebimento do mesmo. Os custos são de responsabilidade do comprador.
- Não trocamos produtos feito sob encomenda, por serem personalizados.
3)PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
- O prazo de cancelamento é de 24hs. Lembrando que pedido em aberto, está segurando um produto que poderia ser vendido.
4)FORMAS DE PAGAMENTO:
-Podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de créditos(com juros).
****Qualquer dúvida fico á disposição! é só chamar no chat.
Att,
Janaína
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PontoTriplo Atelie
SobrePolíticas da loja
Politica da loja Ponto TrIplo Ateliê *Horário de atendimento online: segunda á sexta feira das 8hs as 18hs. 1) PRODUÇÃO E ENVIO: -O prazo de produção começa a contar no 1º dia útil após confirmação do pagamento. Verifique sempre prazo de produção e envio. -Devido ao nossa matéria prima - fio de malha(resíduo da indústria têxtil), não possui cartelas de cores, variações de fios, tamanhos. Informo que as medidas são aproximadas de 1 á 2 cm. Nosso prazo de produção é 25 dias úteis. -Verifique os tons escolhidos antes de fechar sua compra. Sempre procuramos apresentar cores próxima a desejada. -Formas de envio(Pac e Sedex) para todo Brasil. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios. 2)TROCA E DEVOLUÇÕES: -Troca da peça só será realizada por defeito da peça e sem uso. O prazo de troca é 7 dias corridos após recebimento do mesmo. Os custos são de responsabilidade do comprador. - Não trocamos produtos feito sob encomenda, por serem personalizados. 3)PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: - O prazo de cancelamento é de 24hs. Lembrando que pedido em aberto, está segurando um produto que poderia ser vendido. 4)FORMAS DE PAGAMENTO: -Podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de créditos(com juros). ****Qualquer dúvida fico á disposição! é só chamar no chat. Att, Janaína
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