Ponto Magico Jéh

Políticas da loja

Olá querido cliente! Por gentileza leia com atenção as políticas da minha loja. PRODUTOS: Podem ocorrer pequenas variações por se tratar de peças artesanais feitas a mão e pode resultar em cores diferente de acordo com a configuração da sua tela. Em caso de dúvidas não exite em nos contatar. Os produtos são feitos sob encomenda. Eles são personalizados conforme o pedido do cliente. Portanto me informe a decoração desejada, cores, nome da criança/adulto/pet, idade, etc. Verifique sempre a descrição do produto: - Dependendo do item poderá ir desmontado para que não danifique no transporte dos correios. - Não esqueça de verificar o tamanho da peça PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para a produção dos produtos é de 5 dias úteis, com a possibilidade de envio antes do prazo. Este prazo tem inicio a partir da confirmação do pagamento. ENVIO DO PRODUTO: O envio é realizado logo após o término da produção. A entrega dos produtos é feita através dos Correios. Os fretes é por conta do cliente. No caso de retorno dos produtos por erros nas informações fornecidas, todos os custos do reenvio serão por conta do comprador. Por favor confira seu endereço de entrega antes de concluir a compra. Atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios (greve), extravios, perda ou roubo da mercadorias são passiveis de ocorrer. MEIOS DE PAGAMENTO: O meio de pagamento é através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por ser um produto sob encomenda e personalizado, não efetuamos trocas nem devoluções. Qualquer dúvida, entre em contato comigo me enviando uma mensagem através do botão "Contatar Vendedor" que responderei em até 24 horas. Boas compras! Obrigada pela preferência. PontoMagico.Jeh