Ponto K Art Personalizados

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Seja bem-vindo(a) a Ponto K Art Personalizados!!! Favor, ler com atenção todos os tópicos antes de realizar a compra. Prazo de produção é de 7 dias úteis(lembrando que dias úteis não conta, sábados, domingos e feriados). Dependendo da demanda, poderá se estender para até 20 dias úteis. O prazo de respostas de dúvidas, será de até 24 horas. Caso necessite do produto antes do prazo de produção, favor entrar em contato para verificar se há disponibilidade de horário. Postagem : o prazo de entrega é acordado com os correios. A partir da postagem é de responsabilidade dos correios no trajeto do produto até chegar ao seu endereço. Não nos responsabilizamos por qualquer transtorno que possa ocorrer por parte deles, como, atraso, devolução ou outra situação que possa ocorrer que não seja de responsabilidade. Sobre artes dos produtos : só serão enviadas as artes cujos produtos ainda não são cadastrados no site. Caso adquira o produto já cadastrado, só será feita a alteração do nome e idade que nos enviar após compra. Caso precise de uma outra arte, enviaremos antes do fim do prazo de produção para aprovação. Por se tratar de um trabalho artesanal, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como fitas, tecidos, laços entre outros, pois não mantemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para elaboração de cada pedido. Estas variações serão feitas apenas em caso de extrema necessidade e o critério de tais alterações, será realizado com muito bom senso, preservando as principais características do produto(vocês serão avisados). Não fazemos artes antes da aprovação do pagamento. Nossos produtos são feitos com papel fotográfico 180g. e feito manualmente, usando tesoura, silhouette..., com carinho. Demais considerações : Após realizar o pagamento, consideramos que o cliente concordou com todos os termos aqui estipulados, bem como o prazo de produção e sobre a postagem nos correios. Nosso atendimento é de segunda a sexta dás 10:00 às 18:00h. Não atendemos nos finais de semana, feriados e em horários fora do expediente. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo botão " contatar vendedor ", será um prazer em atendê-lo(a). Obrigada pela preferência!!!