Políticas da loja
Política da Loja ? Amigurumi Ponto com Carinho
?? Produção
? Todas as peças são feitas à mão, sob encomenda ou disponíveis em pronta entrega quando indicado no anúncio.
? O prazo de produção começa a contar após confirmação de pagamento e alinhamento de todos os detalhes do pedido.
? Para amigurumis personalizados, envio fotos durante o processo somente quando necessário para validação de cores ou detalhes.
?? Envio e Prazo de Entrega
? Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, conforme escolha do cliente no fechamento da compra.
? Após o envio, você recebe um código de rastreio para acompanhar sua encomenda.
? Atrasos dos Correios/transportadora não são de responsabilidade da loja, mas dou todo suporte necessário ao cliente.
?? Personalização
? Peças personalizadas são criadas especialmente para você, por isso não podem ser trocadas ou devolvidas, exceto em caso de defeito.
? Antes de iniciar a produção, confirmo cor, tamanho, detalhes e referências para evitar divergências.
?? Trocas e Devoluções
? Trocas ou devoluções são aceitas no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, apenas para peças não personalizadas.
? A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
? Para desistência ou troca por motivo pessoal, o frete fica por conta do cliente.
?? Cancelamentos
? Pedidos em produção podem ser cancelados apenas antes do início do trabalho artesanal.
? Após iniciado, não será possível cancelar devido ao caráter personalizado e manual do produto.
?? Pagamento
? O Elo7 oferece diferentes formas de pagamento, garantindo segurança e praticidade.
? O pedido só entra na fila de produção após a confirmação.
?? Atendimento
? Atendo de segunda a sexta, das 09h às 18h, mas você pode enviar mensagem a qualquer momento e responderei o mais rápido possível.
? Meu compromisso é te oferecer um atendimento acolhedor, transparente e atencioso.
? Compromisso da Loja
Na Amigurumi Ponto com Carinho, cada peça é produzida com dedicação, capricho e respeito ao cliente.
Meu objetivo é entregar um amigurumi que encante, emocione e dure muitos anos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ponto com Carinho Amigurumi
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ? Amigurumi Ponto com Carinho ?? Produção ? Todas as peças são feitas à mão, sob encomenda ou disponíveis em pronta entrega quando indicado no anúncio. ? O prazo de produção começa a contar após confirmação de pagamento e alinhamento de todos os detalhes do pedido. ? Para amigurumis personalizados, envio fotos durante o processo somente quando necessário para validação de cores ou detalhes. ?? Envio e Prazo de Entrega ? Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, conforme escolha do cliente no fechamento da compra. ? Após o envio, você recebe um código de rastreio para acompanhar sua encomenda. ? Atrasos dos Correios/transportadora não são de responsabilidade da loja, mas dou todo suporte necessário ao cliente. ?? Personalização ? Peças personalizadas são criadas especialmente para você, por isso não podem ser trocadas ou devolvidas, exceto em caso de defeito. ? Antes de iniciar a produção, confirmo cor, tamanho, detalhes e referências para evitar divergências. ?? Trocas e Devoluções ? Trocas ou devoluções são aceitas no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, apenas para peças não personalizadas. ? A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso. ? Para desistência ou troca por motivo pessoal, o frete fica por conta do cliente. ?? Cancelamentos ? Pedidos em produção podem ser cancelados apenas antes do início do trabalho artesanal. ? Após iniciado, não será possível cancelar devido ao caráter personalizado e manual do produto. ?? Pagamento ? O Elo7 oferece diferentes formas de pagamento, garantindo segurança e praticidade. ? O pedido só entra na fila de produção após a confirmação. ?? Atendimento ? Atendo de segunda a sexta, das 09h às 18h, mas você pode enviar mensagem a qualquer momento e responderei o mais rápido possível. ? Meu compromisso é te oferecer um atendimento acolhedor, transparente e atencioso. ? Compromisso da Loja Na Amigurumi Ponto com Carinho, cada peça é produzida com dedicação, capricho e respeito ao cliente. Meu objetivo é entregar um amigurumi que encante, emocione e dure muitos anos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução