Ponto Artesanal

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: -Os prazos variam de acordo com o produto e quantidade; -Prazo de envio até 4 dias úteis; -Produtos sob encomenda tem o prazo de produção mais os 4 dias úteis para serem postados no correio; -O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES: -Tocas somente para produtos danificados com devolução em até 3 dias úteis após o recebimento. MEIOS DE PAGAMENTOS: -Os pagamentos podem ser feitos através de boletos bancários e cartões de crédito, com parcelamento em até 12x. PRAZO DE CANCELAMENTO: -Pedidos sem pagamento ou movimentação serão canceladas em até 2 dias. -Pedidos com até 24 horas de confirmados não poderão ser cancelados. caso haja o cancelamento o pedido será reativado e enviado. PRAZO DE RESPOSTAS - até 24 horas.