Alex Silva avaliou Pombinhos.
O atendimento foi muito bom e nos atendeu muito bem com relação ao produto, a qualidade é bacana também.
Infelizmente a descrição não foi clara o suficiente e fiquei ligeiramente frustrado, pois na descrição o tamanho indicado era referente ao da caixa que contém os pombinhos, pensei que fosse tamanho de cada pombinho. Mas ok, gostamos, porém outro ponto foi que algumas caixinhas ficaram danificadas.
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Bom dia Alex,
Obrigada pela avaliação. Toda opinião é importante pois, nos orienta e ajuda a ajustar caso haja algum problema.
Quanto ao tamanho, você tem razão, preciso colocar então, uma observação na descrição do produto. À medida informada é para efeito de frete. E quanto aos danos a caixinha , tomo todo cuidado possível mas, vou rever uma melhor forma de envio para este tipo de embalagem. Ela é frágil mas, eu nunca tinha tipo problemas em relação a ela.
Tenho duas possibilidades de solução para te oferecer: a devolução da compra caso não esteja satisfeito e ou então a troca das embalagens danificadas.
Nosso objetivo é a satisfação total de cada cliente.
Aguardo seu retorno
Att,
Ana -
Alex Silva
Sim, infelizmente chegou dessa forma - se puder nos mandar as caixinhas já resolveria.
Eu ia colocar uma avaliação média, porém o site só permite positiva ou negativa.
