Políticas da loja
POR FAVOR, LEIA COM MUITA ATENÇÃO ANTES DA COMPRA
A Pokopous feltro e personalizados é uma loja de produtos criativos e exclusivos. Aqui você encontrará trabalhos em diversos materiais, mas sempre com destaque para o feltro e o papel.
A Pokopous acredita no único e criativo. Acredita que os sonhos podem ser colocados em prática. Acredita acima de tudo que é possível vender com qualidade, compromisso e PREÇO JUSTO!
ATENÇÃO:
Nosso prazo de confecção e envio pode variar conforme agenda no momento da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, postando os produtos nos Correios até a data acertada com o cliente.
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Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados. Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos sempre a disposição para responde-los. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, muitas vezes em menos de uma hora. Portanto, fique atento.
Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. Consulte!
Envio do Pedido
Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Ocasionalmente podem ocorrer danos, extravios ou outras particularidades no serviço prestado pelos Correios. Caso isso ocorra, contate-nos imediatamente para buscarmos juntos uma solução.
O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
OUTROS CASOS IMPORTANTES
- Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até dez dias uteis antes do prazo estipulado para envio.
- Temos certeza da qualidade de nossos produtos e que você ficará satisfeito com ele. Por isso, garantimos que, caso você não fique satisfeito com ele, devolveremos o valor pago por completo. Isso mesmo: satisfação GARANTIDA ou seu dinheiro de volta.
Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor integral pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (pokopous) em um prazo máximo de cinco dias.
IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
Convido você a fazer esta experiência de compra conosco! Obrigada pela visita e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pokopous
SobrePolíticas da loja
POR FAVOR, LEIA COM MUITA ATENÇÃO ANTES DA COMPRA A Pokopous feltro e personalizados é uma loja de produtos criativos e exclusivos. Aqui você encontrará trabalhos em diversos materiais, mas sempre com destaque para o feltro e o papel. A Pokopous acredita no único e criativo. Acredita que os sonhos podem ser colocados em prática. Acredita acima de tudo que é possível vender com qualidade, compromisso e PREÇO JUSTO! ATENÇÃO: Nosso prazo de confecção e envio pode variar conforme agenda no momento da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, postando os produtos nos Correios até a data acertada com o cliente. ************************************************************************************ Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados. Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos sempre a disposição para responde-los. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, muitas vezes em menos de uma hora. Portanto, fique atento. Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. Consulte! Envio do Pedido Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Ocasionalmente podem ocorrer danos, extravios ou outras particularidades no serviço prestado pelos Correios. Caso isso ocorra, contate-nos imediatamente para buscarmos juntos uma solução. O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. OUTROS CASOS IMPORTANTES - Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até dez dias uteis antes do prazo estipulado para envio. - Temos certeza da qualidade de nossos produtos e que você ficará satisfeito com ele. Por isso, garantimos que, caso você não fique satisfeito com ele, devolveremos o valor pago por completo. Isso mesmo: satisfação GARANTIDA ou seu dinheiro de volta. Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor integral pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (pokopous) em um prazo máximo de cinco dias. IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Convido você a fazer esta experiência de compra conosco! Obrigada pela visita e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução