Políticas da loja
Bem vindos à Pó de Júpiter!! Tenha peças artesanais únicas e exclusivas feitas com muito carinho, dedicação e cuidado.
Tenho algumas dicas importantes para ajudar a entender como funciona por aqui, ok?
O prazo para postagem é de até 5 dias úteis.
PRODUTOS:
- Verifique sempre as informações na descrição do anúncio, e qualquer dúvida CONTATE O VENDEDOR!
- As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor.
- Os itens de decoração ilustrados nas fotos não acompanham o produto assim como não estão à venda.
COMO COMPRAR:
- É necessário possuir um cadastro no site da Elo7. O cadastro é simples como qualquer outro site de compras. Após o seu login no site, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. Qualquer dúvida ou solicitação de personalização, clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem.
PAGAMENTO:
- O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito ou boleto bancário.
- Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até cinco dias, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda.
ENTREGA:
- O frete pode se calculado automaticamente ao digitar o CEP para entrega no carrinho de compras. Para isso, entre na página do produto desejado e clique em COMPRAR, em seguida, entre no seu carrinho e digite o seu CEP para o cálculo automático do frete.
- Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX OU PAC) e da sua região.
- O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos Correios. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado.
- Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para receber sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador.
- Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço para envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para o reenvio será cobrado um novo frete.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
- O CDC (código de defesa do consumidor) assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 DIAS ÚTEIS após a entrega do mesmo.
- Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto.
Mais dúvidas? Clique no botão "Contatar vendedor", estou à disposição!
Fiquem à vontade e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vanessa Pedral
Taís Lemos
Leyla Bastos
Pó de Júpiter
SobrePolíticas da loja
Bem vindos à Pó de Júpiter!! Tenha peças artesanais únicas e exclusivas feitas com muito carinho, dedicação e cuidado. Tenho algumas dicas importantes para ajudar a entender como funciona por aqui, ok? O prazo para postagem é de até 5 dias úteis. PRODUTOS: - Verifique sempre as informações na descrição do anúncio, e qualquer dúvida CONTATE O VENDEDOR! - As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor. - Os itens de decoração ilustrados nas fotos não acompanham o produto assim como não estão à venda. COMO COMPRAR: - É necessário possuir um cadastro no site da Elo7. O cadastro é simples como qualquer outro site de compras. Após o seu login no site, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. Qualquer dúvida ou solicitação de personalização, clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem. PAGAMENTO: - O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito ou boleto bancário. - Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até cinco dias, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda. ENTREGA: - O frete pode se calculado automaticamente ao digitar o CEP para entrega no carrinho de compras. Para isso, entre na página do produto desejado e clique em COMPRAR, em seguida, entre no seu carrinho e digite o seu CEP para o cálculo automático do frete. - Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX OU PAC) e da sua região. - O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos Correios. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. - Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para receber sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador. - Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço para envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para o reenvio será cobrado um novo frete. TROCA E DEVOLUÇÃO: - O CDC (código de defesa do consumidor) assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 DIAS ÚTEIS após a entrega do mesmo. - Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. Mais dúvidas? Clique no botão "Contatar vendedor", estou à disposição! Fiquem à vontade e boas compras!
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