Pó de Flor Cadernos Especiais

Políticas da loja

Atenção !!! Antes de realizar sua compra, pedimos que leia as políticas da loja. Importante salientar que os produtos em nossa loja são feitos de maneira artesanal, portanto podem apresentar variações decorrentes deste processo manual, como cor, refile, etc. e que isto não caracteriza como defeito do produto. Sobre nosso prazo de entrega, nossos produtos são feitos artesanalmente, um a um, por duas mãozinhas humanas, por isso, levam um tempinho para ficarem prontos. Para os pedidos de produtos em estoque, o prazo para envio é de até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Quando o pedido é feito e o item precisa ser produzido do zero, ou seja, desenhado, cortado, colado, costurado, enfim, todo o processo, o prazo é de até 20 dias, após o pagamento. O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS ou Transportadora e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos ou outras ocorrências desses serviços. No caso de erro no cadastro do cliente o reenvio é por conta do comprador. Você será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o produto quando for entregue. Você tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução do mesmo. Nesse caso o produto deverá ser devolvido à Pó de Flor na embalagem original, acompanhado do pedido e de todos os seus acessórios. Produtos que mostrarem sinais de uso, como escritos, colagens ou manuseio inadequado, não poderão ser devolvidos, uma vez que o mesmo foi utilizado pelo comprador para seu fim após o recebimento. Após receber a sua encomenda, por gentileza faça uma avaliação de nossa loja e produto, desta forma teremos a oportunidade de melhorar os processos e atendimentos a todos. Mariana Traichel