Olá clientes, sejam bem-vindos a nossa lojinha Ficamos felizes em participar e contribuir, de alguma forma, de momentos especiais com você! Nossos kits são fornecidos com muito carinho e zelo, para que façam toda a diferença no seu grande dia. Contudo há alguns cuidados e avisos que precisamos passar para que nossas peças continuem sempre lindas e para que nada dê errado, desde o primeiro contato até o nosso até breve da retirada dos kits. *Período de locação: .Mobiliário e kits decorativos- Móveis e painéis tem o período de locação a combinar. * Local e horários de entrega e retirada . Nossas entregas são feitas entre no dia anterior da festa entre as 18 e as 22 (horários a combinar) . .Eventos em condomínios geralmente tem horários para entrega e retirada específicos e variam de um lugar para o outro. Se esse for o caso do local do seu evento, informe-se sempre quanto aos horários e documentação necessária para minimizar a possibilidade de qualquer transtorno, assim também como a possibilidade de descarregarmos dentro do condomínio. Trabalhamos com horários pré-agendados e, se nos atrasamos para entregar ou retirar algum evento fatalmente atrasaremos o próximo. . Verifique as dimensões do local que deseja montar as peças e também o trajeto que será necessário fazer para que as mesmas cheguem até o local escolhido para a montagem. Por exemplo: escadas, corredores, elevadores, pé direito, nivelamento de pisos, colunas. . Em caso de prédios comerciais onde, para carga e descarga, for necessário pagar estacionamento, o valor do período será cobrado do contratante. . O horário de retirada das peças respeitará o período contratado. Caso haja algum atraso por parte do cliente cobraremos uma taxa referente ao período. Programe seu evento para que a retirada aconteçam no período contratado e assim minimize quaisquer transtornos. . Eventos feitos ao ar livre ou em ambientes abertos - Nossas peças são, quase que na sua totalidade, feitas em tecido, madeira e MDF. Esses materiais são sensíveis a umidade, portanto o contratante assume total responsabilidade quanto as peças caso elas sejam molhadas, onerando, conforme contrato clausula 7. Ao fechar o pedido entende-se que o contratante leu, entendeu e aceitou todas as políticas da loja. Mais informações serão passadas via contrato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução