Plenitude Biscuit

Políticas da loja

Plenitude Biscuit 1. Produto Digital Todos os produtos desta loja são digitais (arquivos para download). Não há envio físico. O cliente receberá o arquivo no e-mail cadastrado na plataforma assim que a compra for confirmada. 2. Frete O frete é sempre gratuito, pois se trata de um produto digital. 3. Prazos de Entrega A liberação dos arquivos é instantânea após a confirmação do pagamento. Em caso de boleto, a compensação pode levar até 3 dias úteis. 4. Formatos e Utilização Os arquivos são enviados nos formatos informados na descrição de cada produto (ex.: PDF, PNG, JPG, ). São para uso pessoal ou profissional artesanal, conforme indicado na descrição. É proibida a revenda ou redistribuição dos arquivos digitais. 5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. Caso o arquivo venha corrompido ou com problema técnico, faremos o reenvio sem custo. 6. Suporte Em caso de dúvidas ou dificuldades para baixar/usar o arquivo, entre em contato pelo chat da plataforma. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.