Comprei um planner há uma semana, 3 dias após negociação e pagamento do produto, a loja cancelou o pedido , não atende mais e sequer fez o reembolso do valor.
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Olá Fernanda! Lamentamos muito pelo ocorrido, A necessidade do cancelamento se deu devido a problema técnico em nosso equipamento, que inviabilizou a entrega do seu pedido em tempo hábil e na qualidade que prezamos.
Realizamos o mais breve possível o contato contigo e procedemos o estorno integral do valor, sem nenhum prejuízo financeiro como prevê a boa prática da nossa loja e respaldado pelas politicas da Elo7.
Atenciosamente,
Equipe Ellos Atelier.