Perfeito otima impreençãoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2005)
Planet Festa
Cabo Frio - RJDesde 2017
Antes de fazer o pedido fiz contato com o vendedor e verifiquei se a minha encomenda seria entregue na data desejada. Foi me confirmado que sim, desde que eu optasse pelo Frete Expresso. Assim o fiz. Faltando 2 dias para o meu evento e para a data de entrega fui informada que o produto não tinha sido enviado e não haveria mais tempo hábil para isso. O pedido foi cancelado e o reembolso será feito (assim me disseram).Ver detalhes da avaliação
Independente do reembolso deixo aqui explícito a minha indignação e falta de compromisso com a loja. Afinal, fiz uma encomenda para o aniversário da minha filha, confiei na loja e agora ficarei na mão. Afinal, não consigo fazer uma nova encomenda personalizada em 2 dias. Enfim, é impressionante a falta de compromisso e de empatia pelos outros. Não aconselho ninguém a comprar aqui, afinal, irão prometer algo que não será feito.
Fiquei bem insatisfeita com o produto, uma vez que foi escolhido o boneco com o cabelo loiro e foi entregue com o cabelo ruivo, meu filho ficou extremamente decepcionado quando viu. Tudo isso poderia ser evitado se tivessem enviado o layout para aprovação.
Uma pena, pois não usaremos o produto.
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Prezada Juliane,
Revisei nossa conversa e confirmei que sua escolha foi pelo boneco nº 7. Este boneco, conforme o catálogo (foto), apresenta um cabelo mais amarelado, puxando para o ruivo. Costumamos dizer que essa é a nossa opção de ruivo para que a impressão não saia com cabelo vermelho.
Sendo assim, seu pedido foi produzido e entregue conforme sua solicitação.
Acredito que sua frustração possa ter sido por conta do não envio da arte. Não enviamos arte conforme anunciado na descrição do produto. Devido à alta demanda de atendimento, para atender todos os pedidos no prazo, seu pedido foi encaminhado para produção imediatamente após você fornecer os dados e escolher o personagem.
A alteração foi feita apenas no texto da arte e para o boneco escolhido. Os demais elementos permaneceram iguais à arte anunciada.
Desejamos uma linda festa!
Att.
A equipe - Planet Festa
Convite muito bem feito. Entrega pontual.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso e muito solicito. Trabalho super rápido e muito bem feitoVer detalhes da avaliação
O prazo para produção do pedido foi ultrapassado, e o vendedor simplesmente parou de responder minhas mensagens, como tenho urgência do pedido, e não tive nenhum retorno do vendedor, decidi cancelar
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Prezada Larissa,
Nosso prazo para resposta é de 24 horas úteis, você enviou a mensagem em um dia e retornamos no outro.
Seu pedido seguiria normalmente no dia útil subsequente ao prazo de produção.
Seu pedido foi cancelado e devidamente reembolsado.
Desejamos uma linda festa!
Att.
A equipe - Planet Festa.
Ficaram ótimasVer detalhes da avaliação
Gostei, trabalho bem feito.Ver detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Gostei da qualidade. Porém, precisam rever o corte, pois aparece a parte branca depois de dobrada a sacola.Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Sacolinhas lindas e entrega dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Recomendo. Material de qualidade, chegou rápido, antes da data prevista e fácil comunicação com o vendendorVer detalhes da avaliação
Super rápido!Ver detalhes da avaliação
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Tag ficou linda.Ver detalhes da avaliação
Parabéns, amei trabalho bem feito e super comprometido com o prazo.Ver detalhes da avaliação
Adorei minha compra.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso e produto de ótima qualidade.
Chegou conforme combinado !!!Ver detalhes da avaliação
Amei!!!!Ver detalhes da avaliação
