Tatiane Candido avaliou Placa personalizada.
Recebi o produto o prazo, porém encontrei muitas dificuldades de contato com o fornecedor, tanto pelo elo 7 quanto por e-mail.
Além dos dizeres da placa que recebi estarem diferentes dos dizeres da placa da foto que tomei como referência para comprar. No site estava: Tio, prepare o coração! E recebi: Tio, prepara o seu coração!
Também solicitei que o laço fosse na cor champagne e não marrom clara como veio.
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Ola Tatiane, eu registrei a reclamação no site referente as mensagens que você não estava recebendo e por isso eu te passei o meu email pessoal para que pudéssemos falar sem ter problemas, eu de prontidão te dei um meio para falar comigo já que estávamos tendo problemas com as mensagens do site, mas coisa boa ninguem fala ne? não é culpa minha, referente a frase, eu posso trocar para você sem problema nenhum apesar de ter o mesmo sentido o casamento é seu, referente a cor, seguimos a tabela de cores das fitas de cetim nacional que são iguais por padrão para qualquer marca de fita no pais, desconheço da cor "marrom clara" esta é a cor champagne, caso faça a troca me envie uma imagem naquele mesmo email que te mandei com a cor desejada, pois também não há problema algum em trocar o laço para você, caso esteja insatisfeita pois só houve reclamações, sugiro devolver o produto e rever seu dinheiro, as pessoas estão sujeitas a erros, antes de avaliar negativamente peça uma solução, é direito seu, enviei seu produto bem antes do prazo para q se houvesse problemas tivéssemos tempo.
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Tatiane Candido
Olá, vc me passou sim seu email pessoal. Porém também não obtive resposta por meio dele. Vc tbm poderia ter me enviado a tabela de cores para que eu confirmasse a cor. A frase tem sim o mesmo sentido, porém não tem a mesma conotacão, e não foi a frase que escolhi... me sinto no direito de reclamar sim, pois não é um produto baratoé eu esperava receber a mesma frase que comprei. O produto é muito bonito, nao tenho dúvidas, mas vcs tem que aceitar reclamações, pois só assim terão mais atenção e cuidado para que nao haja falhas. Infelizmente não tenho tempo e nem ninguém que possa postar no correio de volta. Me manifestei para que tenham a informacao. Obrigada
