
Detestei essa compra, os produtos chegaram bem depois da minha festa (mesmo tendo sido a primeira coisa que perguntei quando efetuei a compra, se chegaria a tempo), quase 1 mês depois da compra chega 5 dias depois da festa...O frete altíssimo, compro todo mês pela internet, inclusive do exterior e nunca vi um frete tão próximo e tão caro, para um simples papel leve e sem graça, o anúncio é enganoso, diz que a confeção fica de 7 a 10 dias úteis, mas todo dia que perguntava era uma desculpa diferente, em cima do dia de enviar a vendedora inventou sobre o corona vírus, sendo que recebi todas as outras mercadorias normalmente, uma total falta de respeito, pediu para eu mudar o frete em cima da hora para sedex, sabendo que eu já havia pago quase 50% do valor da mercadoria de frete, além de não cumprir nenhum dos prazos, ainda foi a agência dos Correios na parte da tarde, uma total falta de comprometimento e bom senso, tudo que podia fazer para atrasar a entrega fez, odiei, na verdade queria meu dinheiro de volta, pq não utilizei o produto, foi somente um gasto desnecessário, não recomendo....Estragou o 1° aninho do meu filho, estou muito triste!!!
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Lamentamos, Aline!! Como te passei, estamos no meio de uma pandemia e tudo ficou muito mais difícil de conseguir, principalmente os materiais. Te expliquei e ofereci o Sedex, porque os prazos dos Correios também mudaram e informei que não chegaria pelo PAC. Quando você fez sua compra ninguém tinha ideia do que aconteceria nos próximos dias, com o isolamento de todos, onde tudo mudaria. Você não quis, sem problema, opção sua. Mas fizemos o melhor que pudemos, pode ter certeza! Reiteramos que lamentamos, infelizmente não tínhamos mesmo como prever o que está acontecendo aqui e no mundo.