Recebi a placa 1 dia antes do casamento
Material péssimo não gostei, menor que eu imaginava também
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Olá Jessica, Boa tarde!
Seu pedido foi entregue em Agosto de 2016 e não entendemos motivo de sua reclamação somente agora. A descrição do material esta no anuncio, inclusive tamanho, estava lá o tempo todo e recebeu exatamente o anunciado. Em relação a entrega 1 dia antes da data, as placas não contêm datas como nos convites, por este motivo não tivemos acesso ao dia do seu casamento e com isso não tínhamos como saber , postamos no prazo correto de produção também informado na descrição do produto.
Conforme nossa conversa aqui mesmo na Elo7, você enfrentou problemas com os correios, e informamos que estava Acontecendo em todo o estado do Rio de Janeiro, devido as olimpíadas na época, inclusive lhe demos toda a assistência necessária para que abrisse uma reclamação e lhe avisamos quando ficou disponível em umas das unidades dos correios, para retirada.
Com todo este histórico sua avaliação negativa não faz sentido.
De qualquer forma,
Estamos a disposição,
Abraços. -
Jéssica Bernardes
Responde naquele dia pois ao abrir o sistema a Elo 7 solicitou avaliação e fui verdadeira no quesito . Sou sincera não gostei e pronto.Gosto é particular espero que entenda. Passar bem
