Vendedora não cumpre o que está oferecendo no site
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Bom dia Camila
Na foto do produto consta que é um produto digital, o título do produto é PLACA DIGITAL, na descrição do produto consta que é um produto digital. Não foi calculado e nem pago nenhum valor de frete pelo cliente por que o produto é digital.
Segue descrição do produto:
Linda Placa Digital
Este é um PRODUTO DIGITAL. Nenhum material impresso será enviado pelos Correios.
*Texto Personalizado - Somente o texto pode ser alterado
*Tipo de Arquivo
PDF - Ideal para impressão
O layout foi personalizado, um novo desenho foi feito como solicitado e o arquivo PDF enviado via e-mail no prazo estipulado. Cumprimos com a nossa parte. Entregamos o que foi contratado!
Deduzimos que você simplesmente não viu a foto ou leu a descrição do produto onde está claro e detalhado que é um produto virtual, sem entrega física.
Infelizmente não podemos entregar o que não foi contratado. Fazemos a placa impressa e no anúncio consta o link para a compra da mesma.
Atendemos prontamente via chat. Não nos furtamos em tirar nenhuma dúvida. E mesmo após as devidas explicações recebemos esta avaliação.
Esperamos que após a leitura do anúncio do produto contratado, você pondere e verifique que não cometemos nenhum desvio de conduta.
Grata
Larissa Heringer
