Não chegou ainda minha mercadoria
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Olá Adriana, bom dia!
Entendemos a sua preocupação, mas gostaríamos de reforçar que nosso prazo de produção é de 26 dias úteis, conforme descrito no anúnicio e como já falamos anteriormente. Somos uma empresa pequena, com bastante demanda, e por isso seguimos esse cronograma com atenção para garantir a qualidade de cada pedido.
O seu pedido está dentro do prazo estipulado e, inclusive, já foi enviado.
Acreditamos que a avaliação negativa pode ter sido feita por engano, já que todos os prazos foram cumpridos direitinho.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida e queremos muito que sua experiência conosco seja positiva!
Atenciosamente, Equipe Caixa Criativa
