Comprei a placa de carro, chegou no prazo certo de entrega. Porém ela chegou amassada (tive que endireitar na mão), e com falhas na pintura. enviei fotos explicando o que houve e me ignoraram. Achei falta de consideração nem ao menos ser dada uma resposta, ou algum tipo de solução como qual tinta comprar para retocar, ou coisa do tipo. Não indico!
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Jéssica o que temos a lhe dizer, que enviamos placas em todo territorio nacional, e o serviço de trasnporte é o correio. Todas as placas antes de ser enviada são verificadas uma a uma, e com certeza essa placa saiu em perfeito estado, e justamente a sua teve esse problema, caso isolado, em vista da quantidade de placas enviadas, nunca tivemos nenhuma reclamação, mas não ficamos triste com a avaliação. Vamos melhorar cada vez mais a embalagem. Quanto a tinta não sabemos qual é usada, esse produto e tercerizado.
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Jéssica de Carvalho Casemiro
Engraçado!..Agora vocês me respondem?...Por mais que nunca aconteceu isso com vcs agora aconteceu. Jogar a responsabilidade pra cima do correio não justifica. O bom caráter de vcs era ao menos responder a semanas a atras quando eu estava perguntando o que eu poderia fazer. E por mais que vcs fazem " milhares" de entregas e o meu caso ser um "caso isolado", isso não da direito de vcs ignorarem minha reclamação não respondendo.
Sou proprietária de comercio e é dificil uma reclamação tambem, mais quando eu tenho " um caso isolado" trato a pessoa e tento resolver não pra manchar minha imagem e sim por eu ter " respeito" as pessoas que compram comigo. É O MINIMO QUE EU POSSO FAZER.
E não melhorem somente na embalagem, melhorem também no tratamento com as pessoas. Sem desmerecer ou desvalorizar ninguém.
Boa noite
