Eduarda avaliou Placa cadeira dos noivos MOD2.
Para vender foi ótima, mas quando foi pra me enviar dosse que tinha dado problema no computador, então pedi que cancelasse pois não chegaria na data que eu precisava, e mesmo assim me mandou, me mandou uma mensagem para mandar de volta que iria fazer o estorno, mandei e deu que o endereço é desconhecido. E agora não responde mais, simplesmente sumiu... Terei que ficar com a mercadoria sem ter ultilidade, pois minha festa já foi... E se eu mandar de novo, sairá mais caro o frete do que a mercadoria... Me decepcione i com a loja
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Olá Eduarda, boa tarde!
Primeiramente, vou sim fazer o estorno,me propuz desde o início a isso, nunca me neguei a devolver o valor. Tentei mandar com a esperança sim de que chegasse porém não chegou, sinto muito mesmo.
Me mandou uma mensagem ontem e não trabalho aos finais de semana, não sumi em nenhum momento, sim meu computador tinha dado mesmo problema como vários clientes sabem.
Tenho um prazo de resposta de 24 horas úteis Eduarda e se não te respondi agora no período da manhã responderia a tarde!
Quanto a retornar com a encomenda eu me responsabilizaria pelo frete.