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Políticas da loja

Ao clicar em comprar você concorda com os termos abaixo: ***Política de Trocas*** •Devolução: A loja se responsabiliza pela DEVOLUÇÃO do produto e estorno do valor pago pelo cliente em caso de desistência ou pedido entregue com defeito no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de ENTREGA! • Troca: NÃO fazemos trocas de itens em caso de desistência do cliente ou produto entregue com avarias, exceto para os casos em que a ENTREGA É RECUSADA! • NÃO OFERECEMOS TROCAS PARA PRODUTOS COM NOME OU LOGOS DE CLIENTES! ***NÃO OFERECEMOS TROCAS OU DEVOLUÇÕES PARA PRODUTOS DIGITAIS*** ***IMPORTANTE*** Ao receber sua encomenda, abra o pacote IMEDIATAMENTE e verifique os itens, NÃO ACEITE A ENTREGA OU ASSINE O PROTOCOLO até verificar se o pedido foi entregue sem avarias. Em caso de produtos entregue com avarias a troca só poderá ocorrer se o cliente recusar o recebimento no ato da entrega, caso contrário NÃO PODEREMOS TROCAR, essa é a orientação tanto da plataforma Elo7 quanto dos Correios. • Nosso prazo para produção e envio do seu pedido é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação de pagamento. O prazo pode variar para até 15 dias dependendo de cada produto, sempre verifique o prazo de produção no cadastro antes de efetuar a compra. • Consulte o valor do frete no carrinho de compras. O prazo de entrega passa a valer a partir do envio e deve ser somado com o prazo de produção. Assim que o envio for concluído você receberá o rastreio no chat. • Após o envio a responsabilidade da entrega é dos correios, qualquer problema referente a atraso entre em contato imediatamente com a central de atendimento dos correios.